Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

Opciones y Costes de Envío:

En Arakka ofrecemos las siguientes opciones de envío dentro de España:

• Envío Estándar: Sin coste adicional.
• Envío Exprés: Entrega en 1-2 días laborables por 9,90€.

Tiempos de Procesamiento y Entrega:

• Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1-2 días laborables.
• Los pedidos con envío exprés recibidos después de las 13:30h se procesarán al día siguiente.
• Los pedidos realizados los viernes después de las 13:30h o durante el fin de semana se enviarán el lunes siguiente, incluido el envío exprés.
• Los envíos no se realizan durante los fines de semana ni días festivos.

Nota: Durante periodos de gran demanda, como campañas promocionales o fechas especiales (Navidad, Black Friday, etc.), los plazos de entrega podrían alargarse ligeramente.

Seguimiento de tu Pedido:

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para seguir su estado. Es posible que el número de seguimiento tarde unas horas en activarse.

Dirección de Envío:

Por favor, asegúrate de que la dirección de envío proporcionada es correcta. Si has cometido un error al introducirla, contáctanos lo antes posible para tratar de corregirla. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

Responsabilidad y Gestión de Incidencias:

Arakka se hace responsable del paquete hasta que este sale de nuestras instalaciones. A partir de ahí, la responsabilidad recae en la empresa de mensajería, aunque estaremos encantados de ayudarte a gestionar cualquier incidencia que pueda surgir.